so ich hab Pirelli grade mal folgende Mail geschrieben :
Sehr geehrte Damen und Herren,
ich habe mich mit der Entscheidung wirklich schwer getan, ob ich Ihnen schreiben soll oder nicht. Wie Sie aber sehen können habe ich mich schlussendlich dazu entschlossen Ihnen zu schreiben, um meine Enttäuschung über ihr Produkt auszudrücken.
Wie ich gestern zu meinem Entsetzen feststellen musste, sind drei von meinen Reifen am Fahrzeug fehlerhaft. Es handelt sich hierbei um Pirelli 240 Snowsport Reifen in der Dimension 225/50R16 96V. (DOT 3602)
Ich habe gesehen, dass sich an drei Reifen an der Innenseite, an den Flanken, Blasen gebildet haben (VR/VL/HL) und denke, dass dies bei einem Reifen in dieser Preiskategorie nicht passieren darf.
Ich hatte mich bewusst für ein (vermeintlich?) qualitativ hochwertiges Produkt entschieden, da ich im Großen und Ganzen schon an meinem Leben und auch an dem meiner Mitfahrer hänge. Ich habe gedacht, dass ich mit dem oben genannten Produkt wohl auf der Sicheren Seite wäre.
Anscheinend habe ich mich getäuscht.
Die Reifen wurden stets pfleglich behandelt und wurden auch immerzu mit dem richtigen Reifendruck gefahren.
Auffällig ist die Tatsache, dass der Schaden an allen Reifen im selben Zeitraum eingetreten ist. Vor dem Winter habe ich meine Reifen, wenigstens optisch, auf Schäden überprüft. Auch wenn das zugegebener maßen nicht wirklich das Maß aller Dinge ist. Ebenfalls auffällig ist, das die Schäden allesamt auf der Innenseite der Reifen aufgetreten sind.
Des Weiteren denke ich, dass auch die Werkstatt, die mir die Reifen im letzten Herbst auf die Felgen gezogen hat, die Reifen ebenfalls auf Fehler überprüft haben wird.
An der Lagerung im Vorjahr wird es wohl nicht gelegen haben, da ich die Reifen ohne Felge, so wie es eben empfohlen wird, aufrecht stehend im trockenen Keller gelagert habe. Nun frage ich mich selbstverständlich, woher dieser Schaden auf einmal kommt?
Lag eventuell ein Materialfehler in dieser Baureihe vor, oder entsprechen diese Reifen doch nicht dem Ruf des „qualitativ sehr hohem Standards“, der ihnen voraus eilt?
Ich werde auf jeden Fall schnellstmöglich die nächste Werkstatt aufsuchen und mir neue Sommerreifen aufziehen lassen. Dies werden sicherlich erstmals (!) keine Pirellis mehr sein, denn mein Vertrauen in Ihre Marke habe ich leider vorerst verloren.
Falls Interesse besteht sich den Schaden zumindest einmal auf Bildern anschauen zu wollen, habe ich einige Bilder auf meinen Webspace unter
http://home.arcor.de/simonmilenz/Reifen/
abgelegt.
Entschuldigen Sie bitte die schlechte Qualität der Bilder, aber leider hatte ich zu diesem Zeitpunkt nur das Handy zur Verfügung. Ich werde aber die Gelegenheit des Werkstattbesuches nutzen, um bessere Bilder zu machen. Ich werde die Reifen zur Sicherheit auch noch einige Zeit aufbewahren, für den Fall, das diese zur Ansicht Ihrerseits noch benötigt werden könnten.
Sollten Sie nach Ansicht der Bilder Interesse an einer Kontaktaufnahme zu mir haben, stehe ich Ihnen gerne unter unten genannter Adresse, oder auch per e-Mail, zur Verfügung. Ich hoffe, Sie können mein Vertrauen in Ihre Produkte wieder festigen!
Mit freundlichen Grüßen,
Simon Milenz
xxxxxxxxxxxxStr.38
41199 Mönchengladbach
Mobil : 0177/ xxxxxx
Festnetz : 02166 / xxxxxx
Jetzt bin ich ja mal gespannt ob da überhaupt irgendeine Reaktion kommt.
Ich gehe mal davon aus das da irgendwer das ding sofort ungelesen löscht